2411x
005118
2021-10-22

Accesso - Handshake SSL non riuscito

Quando provo ad accedere, ricevo un messaggio di errore: Handshake SSL non riuscito. Cosa posso fare?


Risposta:

Se vedi questo messaggio di errore, non puoi connetterti al nostro server delle licenze per verificare la tua licenza.

Chiedi al tuo reparto IT di verificare la comunicazione con il nostro server. È necessario abilitare il seguente accesso nelle politiche del firewall e nella rete:

  • Nome del server: lm.dlubal.com
  • IP del server: 89.187.130.211
  • Port del server: 443

Se la connessione continua a non funzionare dopo questa procedura, il tuo dipartimento IT deve verificare se il certificato SSL è stato scambiato, in base alle tue linee guida interne (ad esempio, utilizzando un proxy). Dovrebbero essere in grado di verificarlo con un software (ad esempio OpenSSL) nella riga di comando:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Autore

Il Sig. Hoffmann è responsabile dello sviluppo nei settori dell'analisi dinamica, delle strutture a membrana e di RWIND. Inoltre, fornisce supporto tecnico per i nostri clienti.



;