Réponse:
Si vous obtenez ce message d’erreur, vous ne pouvez pas vous connecter à notre serveur de licences pour vérifier votre licence.
Demandez à votre service informatique de vérifier la communication avec notre serveur. Il est nécessaire d’activer les accès suivants dans les stratégies de pare-feu ainsi que dans le réseau :
- Nom du serveur : lm.dlubal.com
- Adresse IP du serveur : 89.187.130.211
- Port du serveur : 443
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, votre service informatique doit vérifier si le certificat SSL est échangé selon vos directives internes (par exemple via un proxy). Votre service informatique devrait pouvoir le vérifier avec un logiciel (par exemple, OpenSSL) dans la ligne de commande :
- cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
- openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443
