2432x
005118
22.10.2021

Přihlášení - SSL handshake failed

Při pokusu o přihlášení se zobrazí chybová zpráva "SSL handshake failed". Co je zde nutné udělat?


Odpověď:

Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, nemůžete se připojit k našemu licenčnímu serveru a ověřit svou licenci.

Požádejte prosím svého IT pracovníka o kontrolu komunikace s naším serverem. V pravidlech brány firewall i v síti je nutné povolit následující přístup:

  • Název serveru: lm.dlubal.com
  • IP adresu serveru: 89.187.130.211
  • Port serveru: 443

Pokud ani po tomto postupu připojení nefunguje, musí vaše IT oddělení zkontrolovat, zda byl SSL certifikát vyměněn na základě vašich interních směrnic (např. pomocí proxy). Sie sollten dies mit einer Software (z. B. OpenSSL) in der Kommandozeile prüfen können:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect lm.dlubal.com:443

Autor

Ing. Hoffmann se zabývá vývojem produktů pro dynamiku, membránové konstrukce a RWIND. Kromě toho vyřizuje v rámci zákaznické podpory podněty od uživatelů.



;