Den obchodního inženýra začíná kontrolou e-mailů, stanovením priorit úkolů a přípravou na nadcházející schůzky. K dispozici jsou důležité dokumenty a aktuální témata našich zákazníků.
Dopoledne je dynamickou směsí telefonátů se zákazníky, interních schůzek a odborného poradenství: péče o stávající zákazníky, získávání nových zákazníků a vytváření nabídek na míru. Diskutují se individuální řešení, objasňují dotazy a probíhá detailní koordinace.
Po společné přestávce na oběd se pokračuje v přípravě a sledování nabídek. Úkoly jsou distribuovány interně, došlé objednávky jsou předávány do administrace a technické dotazy příslušným technickým oddělením. Zároveň se dokumentují aktuální procesy, aby byly projekty transparentní.
Odpoledne je věnováno kontaktu se zákazníky: Důraz je kladen na zpětná volání, následné kontroly a koordinaci dalších diskuzí. Na konci dne se zaznamenají otevřené body, zkontrolují se e-maily a aktualizace se předají týmu – další den tak začíná dobře připravený a s jasným zaměřením.