Servisní smlouva

Zákaznický servis je základním pilířem filozofie společnosti Dlubal Software. Jsme zavázáni poskytovat našim zákazníkům kontinuální podporu i po počátečním nákupu. Poskytujeme komplexní podporu, abychom zajistili, že naši zákazníci mohou efektivně dokončovat svou každodenní práci.

Obrázek banneru servisní smlouvy pro řešení ve statickém inženýrství.

Nabízíme následující úrovně

PRO MINIMÁLNÍ POŽADAVKY

Výhody Servisní smlouvy Basic

Užívejte si přístup k nejnovější verzi programu, pravidelné aktualizace včetně úprav norem a prioritní e-mailovou podporu pro rychlou a efektivní pomoc vašim projektům.

PRVNÍ VOLBA PRO NOVÉ A PROFESIONÁLNÍ UŽIVATELE

Výhody servisní
smlouvy Pro

Využijte výhod všech možností smlouvy Basic plus přednostní telefonickou podporu s okamžitým zavoláním zpět a online asistenci prostřednictvím videokonference pro ještě rychlejší a individuálnější řešení.

Vyberte si ideální smlouvu

S podporou více než 13 000 zákazníků pomáháme plnit potřeby v RFEM 6 a dalších programech. Náš tým technické podpory je připraven pomoci s jakýmikoli dotazy k softwaru. Prozkoumejte následující možnosti a získejte potřebnou pomoc:

Podpora MIA (AI)

Přístup do bezplatné zóny Dlubal

Údržba aktuální verze softwaru

Přístup k týdenním aktualizacím programu

Zvláštní cenové podmínky pro upgrade

Emailová podpora

omezená

standardní

prioritní

Přednostní technická podpora po telefonu

Okamžitý zpáteční telefonát technické podpory v případě potřeby

Přednostní online technická podpora přes sdílenou obrazovku

Podpora prostřednictvím individuální videokonference

Rychle a zkušeně

Více než 30 pracovníků technické podpory

Náš tým více než 30 podpůrných inženýrů je k dispozici, aby poskytl odbornou pomoc. Chcete-li zlepšit své zkušenosti se softwarem profesionální podporou přizpůsobenou vašim potřebám, obraťte se na náš prodejní tým.

Kontaktovat obchodní tým

První licence

900,00

Další licence

450,00

První licence

110,00

Další licence

60,00

První licence

1 340,00

Další licence

670,00

První licence

170,00

Další licence

80,00

Máte dotazy? Náš obchodní tým vám pomůže s výběrem nejvhodnější servisní smlouvy pro vaše potřeby. Kontaktujte nás ještě dnes!

Kontaktovat obchodní tým

Obchodní podmínky

Servisní smlouvu pro RFEM 6 si můžete stáhnout jako soubor PDF a tím se seznámit s všeobecnými obchodními podmínkami.

Stáhnout

Položte individuální dotaz

Máte konkrétní dotaz k našim produktům nebo potřebujete individuální podporu? Pro odeslání dotazu použijte tento formulář.

Zeptat se

TeamViewer

Zákazníci se servisní smlouvou Pro mají přístup k podpoře prostřednictvím videokonference. Stáhněte si k tomu program TeamViewer na uvedeném odkazu.

Stáhnout