Pro všechny programy Dlubal se nabízejí dva typy servisních smluv:
- Servisní smlouva Basic
- Servisní smlouva Pro
Služby v rámci servisní smlouvy Basic
- Údržba aktuální verze
- Poskytování aktualizací (opravy chyb, drobné změny v programech) u všech programů z příslušné programové rodiny, pro kterou byla uzavřena servisní smlouva (stahování z účtu Dlubal)
- přednost při poskytování hotline podpory prostřednictvím e-mailu
Služby v rámci servisní smlouvy Pro
Veškeré služby jako v případě servisní smlouvy Basic a navíc:
- Telefonická podpora se zárukou neprodleného zpětného volání v případě, že se právě nemůžete okamžitě spojit s naším servisním technikem
- V případě potřeby online podpora formou videokonference
Ceny servisních smlouv v CZK za rok
| Produkt | BASIC první licence | BASIC další licence | PRO první licence | PRO další licence |
|---|---|---|---|---|
| RFEM 6 | 21 450,00 | 10 800,00 | 31 950,00 | 15 950,00 |
| RFEM 6 – addon | 2 700,00 | 1 350,00 | 4 050,00 | 2 905,00 |
| RSTAB 9 | 15 950,00 | 8 100,00 | 26 950,00 | 13 500,00 |
| RSTAB 9 – addon | 2 700,00 | 1 350,00 | 4 050,00 | 2 905,00 |
| RSECTION 1 | 10 800,00 | 5 400,00 | 13 500,00 | 6 750,00 |
| RSECTION 1 – addon | 2 700,00 | 1 350,00 | 4 050,00 | 2 905,00 |
| RWIND 3 | 13 500,00 | 6 750,00 | 24 300,00 | 12 150,00 |
Servisní smlouvu pro addony je potřeba zakoupit zvlášť. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
