Dla wszystkich programów Dlubal Software oferujemy dwa rodzaje umów serwisowych:
- Umowa serwisowa Basic
- Umowa serwisowa Pro
Usługi w ramach umowy serwisowej Basic
- Dostęp do najnowszej wersji programu dostępnej na koncie Extranet firmy Dlubal
- Dostęp do aktualizacji programu (drobne modyfikacje, aktualizacje przepisów itp.), wraz z rozszerzeniami
- Priorytetowe traktowanie w usłudze wsparcia technicznego przy pomocy komunikacji mailowej
Usługi w ramach umowy serwisowej Pro
Usługi oferowane w zakresie umowy Basic oraz dodatkowo:
- Telefoniczne wsparcie techniczne i połączenie zwrotne, jeżeli nie uda się Państwu dodzwonić do inżyniera wsparcia technicznego
- W razie potrzeby wsparcie online za pomocą narzędzia współdzielenia pulpitu.
Ceny wynikające z umowy serwisowej w PLN rocznie
| Produkt | Pierwsza licencja BASIC | Następna licencja BASIC | Pierwsza licencja PRO | Następna licencja PRO |
|---|---|---|---|---|
| RFEM 6 | 3300 | 1650 | 4950 | 2450 |
| RFEM 6 – Rozszerzenie | 410 | 200 | 620 | 310 |
| RSTAB 9 | 2450 | 1200 | 4150 | 2050 |
| RSTAB 9 – Rozszerzenie | 410 | 200 | 620 | 310 |
| RSECTION 1 | 1650 | 830 | 2050 | 1000 |
| RSECTION 1 – Rozszerzenie | 410 | 200 | 620 | 310 |
| RWIND 3 | 2050 | 1000 | 3700 | 1850 |
W przypadku rozszerzeń należy dodatkowo zakupić umowę serwisową. Podane ceny nie zawierają podatku VAT.
