Wir bieten Ihnen für alle auf Windows-Betriebssystemen basierenden Dlubal-Programme zwei Typen von Serviceverträgen an:
- Servicevertrag Basic
- Servicevertrag Pro
Leistungen des Servicevertrags Basic
- Wartung der aktuellen Version
- Bereitstellung von Updates (Bugfixes, kleine Programmänderungen) aller Programme der Programmfamilie, für die der Servicevertrag abgeschlossen wurde (Download über Dlubal-Konto)
- Bevorzugte Behandlung bei der Hotlineunterstützung per E-Mail
Leistungen des Servicevertrags Pro
Enthält alle Leistungen des Servicevertrags Basic sowie zusätzlich:
- Telefonischer Support und garantierter, umgehender Rückruf, falls Sie einmal nicht sofort mit einem unserer Servicetechniker sprechen können
- Bei Bedarf Online-Support über Internet-Videokonferenz
Servicevertrags-Preise in EUR pro Jahr
| Produkt | BASIC Erstlizenz | BASIC Folgelizenz | PRO Erstlizenz | PRO Folgelizenz |
|---|---|---|---|---|
| RFEM 6 | 800,00 | 400,00 | 1200,00 | 600,00 |
| RFEM 6 - Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RSTAB 9 | 600,00 | 300,00 | 1000,00 | 500,00 |
| RSTAB 9 - Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RSECTION 1 | 400,00 | 200,00 | 500,00 | 250,00 |
| RSECTION 1 - Add-On | 100,00 | 50,00 | 150,00 | 75,00 |
| RWIND 3 | 500,00 | 250,00 | 900,00 | 450,00 |
Den Servicevertrag für Add-Ons müssen Sie zusätzlich erwerben. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Geschäftsbedingungen
Sie können den Servicevertrag für RFEM 6 als PDF herunterladen, um die allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.
Download-Link | Servicevertrag RFEM 6 Sie erhalten die Serviceverträge der anderen Hauptprogramme RSTAB 9, RSECTION 1 und RWIND 2 während der Beratungsgespräche mit unserem Vertrieb.