Calcolo cloud - Handshake SSL non riuscito

Quando si tenta di avviare un calcolo cloud, viene visualizzato il messaggio di errore Handshake SSL non riuscito. Cosa dovrei fare?

Risposta:

Nel caso di questo messaggio di errore, RFEM/RSTAB non può connettersi al server che gestisce i calcoli del cloud.

Chiedi al tuo reparto IT di verificare la comunicazione con il nostro server. È necessario abilitare il seguente accesso nelle politiche del firewall e nella rete:

Nome del server: www.dlubal.com/it
IP del server: 89.187.130.211
Porta del server: 443

Se la connessione continua a non funzionare dopo questa procedura, il tuo dipartimento IT deve verificare se il certificato SSL è stato scambiato, in base alle tue linee guida interne (ad esempio, utilizzando un proxy). Dovrebbero essere in grado di verificarlo con un software (ad esempio OpenSSL) nella riga di comando:

cd C:\Programmi\OpenSSL-Win64\bin
openssl.exe s_client -connect cloud.dlubal.com:443

Autore

Il signor Faulstich è responsabile della garanzia della qualità del programma RFEM e fornisce assistenza ai clienti.

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