Назад к FAQ
498x
005421
Dipl.-Ing. Франк Фаулстих
2023-11-01

Удалённый расчёт - ошибка SSL-квитирования

При попытке запустить облачное вычисление я получаю сообщение об ошибке. Не удалось установить соединение SSL. Что неободимо предпринять?

Ответ:

В случае появления этого сообщения об ошибке, RFEM/RSTAB не может подключиться к серверу, управляющему облачными расчётами.

Попросите ваш IT -отдел проверить связь с нашим сервером. В политике брандмауэра, а также в сети необходимо разрешить следующий доступ:

  • Название сервера: cloud.dlubal.com
  • IP-адрес сервера: 89.187.130.211
  • Порт сервера: 443

Если и после этой процедуры соединение по-прежнему не работает, вашему IT-отделу необходимо проверить, осуществлялся ли обмен сертификата SSL согласно вашим внутренним правилам (например, с использованием прокси). У них должна быть возможность проверить это с помощью программного обеспечения (например, OpenSSL) в командной строке:

  • cd C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin
  • openssl.exe s_client -connect cloud.dlubal.com:443
Автор

Г-н Фаулстих отвечает за контроль качества программы RFEM и обеспечивает поддержку пользователей.

;