Odpověď:
V programu RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE-THIN nebo SHAPE-MASSIVE z hlavní nabídky Nápověda vyberte možnost Diagnostika systému pro vytvoření systémové zprávy.
Klicken dann auf die Schaltfläche mit der Funktion E-Mail senden. Diese Funktion bereitet eine E-Mail mit Ihren System- , Registrierungs- und Autorisierungsinformationen vor, die Sie dann an den Support schicken können.