Odpowiedź:
Za pomocą opcji Diagnostyka układu w menu Pomoc programów RFEM 5, RSTAB 8, SHAPE-THIN lub SHAPE-MASSIVE można utworzyć protokół układu.
Następnie należy kliknąć przycisk z funkcją Wyślij e-mail. Funkcja ta przygotowuje e-mail z danymi dotyczącymi systemu, rejestracji i autoryzacją, które następnie można przesłać do zespołu wsparcia technicznego.