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Zweck
Wenn Sie von Dlubal Software ein Produkt beziehen, richten wir Ihnen einen passwortgeschützten direkten Online-Zugang zu Ihren bei uns im Kundenkonto gespeicherten Bestandsdaten ein. In Ihrem Kundenkonto können Sie folgende Daten einsehen und eventuell verwalten:
- Aktuelle Nachrichten (z. B. aktuelle Hinweise zu neuen Versionen, neuen Produkten, Updateberichten, Downloads)
- Benutzerdaten (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Fax, bevorzugte Sprache, Passwortänderung, ...)
- Firmendaten (Kundennummer, Firmenname, Firmenart, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse, Website, USt-IdNr., Adresse, ...)
- Benutzer verwalten (Übersicht der Benutzer der Firma, Admin-Rechte-Vergabe)
- Autorisierungsdateien (Download-Möglichkeit aller Autorisierungsdateien der Firma)
- Produkt-Downloads (Download-Möglichkeit aktueller Versionen der Firma)
- Lizenzschlüssel (Übersicht mit Schlüssel-Bezeichnung, -Nr., -Art, Ablaufdatum und Anzahl der Lizenzen)
- Erworbene Lizenzen (Übersicht der erworbenen Produkte mit Zuordnung zu Lizenzschlüssel)
- Serviceverträge (Übersicht aktueller Serviceverträge der Firma mit Ablaufdatum und Jahresgebühr)
- Angebote (Übersicht erhaltener Angebote, PDF-Download, zugänglich nur für Benutzer mit Admin-Recht)
- Rechnungen (Übersicht erhaltener Rechnungen, PDF-Download, zugänglich nur für Benutzer mit Admin-Recht)
- Gutscheine (Übersicht erhaltener Gutscheine, Ablaufdatum, Betrag, Status, Einlösedatum)
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Auflösung des Kundenkontos
Sofern Sie als Kunde kein passwortgeschütztes Kundenkonto haben wollen, können Sie es selbstverständlich jederzeit auflösen. Schicken Sie uns dann bitte in Textform (z. B. E-Mail, Fax, Brief) an unsere Kontaktadresse eine Aufforderung.
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Datensicherheit
Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern, wird die Verbindung per TLS-Technik verschlüsselt.