Zákaznický účet

Pokud si zakoupíte produkt od společnosti Dlubal Software, zřídíme pro vás přímý heslem chráněný online přístup k vašim zákaznickým údajům uloženým u nás ve vašem zákaznickém účtu. Ve svém zákaznickém účtu můžete prohlížet a případně spravovat následující údaje:

• Aktuální zprávy (např. aktuální informace o nových verzích, nových produktech, protokoly aktualizací, soubory ke stažení)
• Uživatelské údaje (titul, jméno, e-mailová adresa, telefon, fax, preferovaný jazyk, změna hesla, ...)
• Údaje o společnosti (zákaznické číslo, název společnosti, typ společnosti, telefon, fax, e-mailová adresa, webová stránka, DIČ, adresa, ...)
• Správa uživatelů (přehled uživatelů společnosti, přiřazení práv správce)
• Autorizační soubory (všechny firemní autorizační soubory lze stáhnout)
• Produkty ke stažení (aktuální verze dostupné společnosti ke stažení)
• Licenční klíče (přehled s označením klíče, číslem, typem, dobou platnosti a počtem licencí)
• Zakoupené licence (přehled zakoupených produktů s přiřazením k licenčním klíčům)
• Servisní smlouvy (přehled aktuálních servisních smluv společnosti s datem platnosti a ročním poplatkem)
• Nabídky (přehled přijatých nabídek, PDF ke stažení, přístupné pouze uživatelům s právy správce)
• Faktury (přehled přijatých faktur, PDF ke stažení, přístup pouze uživatelům s právy správce)
• Poukazy (přehled obdržených poukazů, datum platnosti, množství, stav, datum uplatnění)

Pokud jako zákazník nechcete mít zákaznický účet chráněný heslem, můžete ho samozřejmě kdykoli zrušit. Zašlete nám prosím žádost v textové podobě (např. e-mailem, faxem, dopisem) na naši kontaktní adresu.

Přístup k vašemu zákaznickému účtu je možný pouze po zadání vašeho osobního hesla. S přístupovými informacemi byste měli zacházet vždy důvěrně a po ukončení komunikace s námi byste měli vždy zavřít okno prohlížeče, zvláště pokud počítač sdílíte s ostatními.

Pro zamezení neoprávněného přístupu k vašim osobním údajům třetími stranami je připojení šifrováno pomocí technologie TLS.