Cuenta de cliente

Nota legal

Cuenta de cliente


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Uso

Si compra un producto de Dlubal Software, configuraremos un acceso directo en línea protegido con contraseña a sus datos de inventario almacenados en su cuenta de cliente. Puede ver y posiblemente administrar los siguientes datos en su cuenta de cliente:

  • Noticias actuales (por ejemplo, información actual sobre nuevas versiones, nuevos productos, informes de actualización, descargas)
  • Datos de usuario (título, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fax, idioma preferido, cambio de contraseña, etc.)
  • Datos de la empresa (número de cliente, nombre de la empresa, tipo de empresa, teléfono, fax, dirección de correo electrónico, sitio web, número de IVA, dirección, etc.)
  • Administrar usuarios (una vista general de los usuarios de la empresa, asignación de derechos de administrador)
  • Archivos de autorización (descarga de todos los archivos de autorización de la empresa)
  • Descargas de productos (descarga de las versiones actuales de la empresa)
  • Clave de licencia (una vista general con la designación de la clave, número, tipo, fecha de caducidad y número de licencias)
  • Licencias adquiridas (una vista general de los productos adquiridos con asignación a las claves de licencia)
  • Contratos de servicio (una descripción general de los contratos de servicio actuales de la empresa con la fecha de vencimiento y la tarifa anual)
  • Cotizaciones de precios (un resumen de las ofertas recibidas, descarga en PDF, solo accesible para usuarios con derechos de administrador)
  • Facturas (un resumen de las facturas recibidas, descarga en PDF, solo accesible para usuarios con derechos de administrador)
  • Vales de descuento (un resumen de los vales recibidos, fecha de vencimiento, importe, estado, fecha de canje)
2
Terminación de la cuenta del cliente

Si usted, como cliente, no desea tener una cuenta de cliente protegida con contraseña, puede cancelarla en cualquier momento, por supuesto. Por favor, envíe su solicitud por escrito (por ejemplo, por correo electrónico, fax, carta) a nuestra dirección de contacto.

3
seguridad de datos

El acceso a su cuenta de cliente solo es posible después de introducir su contraseña personal. Siempre debe tratar su información de acceso de forma confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado la comunicación con nosotros, especialmente si comparte la computadora con otras personas.

Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales por parte de terceros, la conexión se cifra utilizando la tecnología TLS.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad y el procesamiento de sus datos personales, no dude en contactar con nosotros. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable interno de protección de datos directamente o enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Nuestro oficial de protección de datos también es su persona de contacto competente para consultas, sugerencias o inquietudes sobre la protección de datos.