Compte client

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Objectif

Si vous achetez un produit chez Dlubal Software, nous définirons un accès en ligne direct et protégé par un mot de passe à vos données d'entrepôt stockées dans votre compte client. Vous pouvez afficher et éventuellement gérer les données suivantes dans votre compte client :

  • Actualités actuelles (par exemple, des informations actuelles sur les nouvelles versions, de nouveaux produits, des rapports de mise à jour, des téléchargements)
  • Données de l'utilisateur (titre, nom, adresse e-mail, téléphone, mail, langue préférée, modification du mot de passe, etc.)
  • Données de la société (numéro de client, nom de la société, type de la société, téléphone, façade, adresse e-mail, site Web, numéro de TVA, adresse, etc.)
  • Gérer les utilisateurs (aperçu des utilisateurs de l'entreprise, attribution des droits d'administrateur)
  • Fichiers d'autorisation (téléchargement de tous les fichiers d'autorisation de la société)
  • Page de téléchargement des dernières versions de la société
  • Clé de licence (aperçu avec la désignation de la clé, le numéro, le type, la date d'expiration et le nombre de licences)
  • Licences achetées (aperçu des produits achetés et des clés de licence)
  • Contrats de service (un aperçu des contrats de service en cours de la société avec la date d'expiration et les frais annuels)
  • Devis de prix (aperçu des devis reçus, téléchargement au format PDF, accessible uniquement aux utilisateurs disposant de droits d'administrateur)
  • Factures (un aperçu des factures reçues, téléchargement au format PDF, accessible uniquement aux utilisateurs disposant de droits d'administrateur)
  • Bons d'achat (aperçu des bons d'achat reçus, date d'expiration, montant, statut, date d'expiration)
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Résiliation du compte client

Si vous ne souhaitez pas disposer d'un compte client protégé par un mot de passe, vous pouvez bien entendu le supprimer à tout moment. Veuillez adresser votre demande par écrit (par e-mail, envoyer un mail ou une lettre) à notre adresse de contact.

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Sécurité des données

L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir entré votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, surtout si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

Pour empêcher un tiers à l'accès non autorisé à vos données personnelles, la connexion est minisée à l'aide de la technologie TLS.

Contactez-nous

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant notre politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter notre responsable interne de la protection des données ou nous envoyer un e-mail à [email protected].

Notre responsable de la protection des données est également votre interlocuteur compétent pour toute demande d'informations, suggestion ou demande concernant la protection des données.