Die Ursachen für den Einsturz des Shoppingcenters blieben lange ungeklärt. Das Ereignis zog intensive Ermittlungen nach sich, bei denen nach Schuldigen gesucht wurde.
Nachdem ein Gasunfall und ein Terroranschlag durch ausschlaggebende Beweise ausgeschlossen werden konnten, war schnell klar, dass es andere Gründe für die Katastrophe gab. Schließlich wurde eine Verstrickung von aufeinanderfolgenden Fehlern als Auslöser identifiziert. Viele verschiedene Personen mussten sich der Verantwortung stellen. Nicht eine einzelne große Unstimmigkeit, sondern viele Kleinigkeiten führten trotz des ausreichenden Sicherheitspersonals dazu, dass an diesem Tag viele Menschen ihr Leben verloren. Dennoch war das Ereignis auch ein Antrieb zur Verbesserung von bestehenden Gebäuden und zu einer intensiveren zukünftigen Planung.