Risposta:
Offriamo i contratti di servizio "Basic" e "Pro" per ogni famiglia di programmi e per i singoli programmi.
Die Vorteile des Servicevertrages „Basic“ sind wie folgt:
- Wartung der aktuellen Programmversion und der Vorgängerversion
- Bereitstellung von Updates (neue Features und Funktionen, Fehlerkorrekturen, Optimierungen und Normenanpassungen) aller Module der Programmfamilie
- Trattamento preferenziale per l'assistenza tramite e-mail
- Vergünstigungen bei zukünftigen Upgrades der Hauptprogramme
- Vermeidung erforderlicher Aktualisierungen (einmaliges Update) der Programmfamilie beim späteren Kauf oder Miete von Zusatzmodulen
Bei dem Servicevertrag „Pro“ kommen weitere Vorteile hinzu:
- Sofortiger telefonischer Support durch unserer Servicetechniker
- Bei Bedarf Problemlösung auf Ihrem Rechner per Fernwartungssoftware