我们最近收到了一份非常令人心旷神怡的客户反馈，'我们将与您分享：
"' ' 对学生的友好支持： 不得不说，我从来没有想到会有这么详细的解答，而且解释的很清楚，也很友好。 我真的很喜欢使用你们的程序，并且对它们的功能和设计印象深刻。 您对学生的询问不遗余力，这对您的公司来说更是如此。 ' ' "
作为一家公司，没有人能更好地夸奖我们。 对于我们的技术支持人员来说，最好的回报是他们能够帮助那些与我们联系并提出与我们软件相关的问题的人。 这样的反馈信息尤其激励我们每天都做到最好。 在这里，我们将详细介绍 Dlubal 支座的独特之处。
Dlubal 服务与支持 - 我们的网站
与德儒巴一样，优质的服务始于网站。 在 dlubal.com 上我们完全免费提供有价值的内容。 其中包括教程、常见问题解答、技术文章、结构分析模型、手册、培训课程、网络研讨会等。 任何对我们的程序感兴趣或已经在使用我们的程序的人都可以使用该内容进行学习。
Dlubal 软件 - 技术支持
我们不区分客户、学生或感兴趣的各方。 我们完全免费为任何需要帮助或建议的人提供专业的技术支持。
我们的技术支持是怎样的？ 我们的电子邮件地址全天候可用。 我们的支持团队会在 48 小时内给予回复。
对于拥有 Pro 版本的客户，我们提供特别服务。 与 Dlubal Software 签订的服务合同还包括其他优势，例如通过电话提供建议或通过视频会议提供在线支持。 我们最有用的功能是屏幕转移。 这意味着我们的技术支持人员可以及时发现问题并提供专业的帮助。 我们将共同为每一个问题找到合适的解决方案。
知识与经验的结合 - 我们的 Dlubal 技术支持团队
我们可以摆脱无益的呼叫中心氛围。 这就是为什么我们只有在幕后才能做到的人，他们确切地知道自己在做什么。 毕竟，我们真的很想帮助我们的客户和相关方。
我们大约 20 名支座工程师在结构工程和静力学领域拥有丰富的实践经验和知识。 他们很乐意随时为您提供帮助，无论您有什么问题 - 总有一个合适的解决方案。
' ' ' Dlubal 软件技术支持： 不仅仅是服务 ' ' '
Dlubal 的服务和支持是独一无二的。 无论是客户、用户还是对我们的程序感兴趣的人 - 没有任何问题是未解决的，没有任何电子邮件是未答复的。 我们的支持人员热情地工作，以确保向我们求助的每个人都能得到帮助。 我们不仅以服务为基础，而且始终秉承这一理念，并以帮助您解决有关 Dlubal 软件的疑虑或问题为目标。
您对我们的项目有任何疑问或需要支持吗？ 请直接发送邮件至[email protected]给我们，我们的技术支持团队将在很短的时间内与您联系。 我们很乐意为您提供帮助！