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17.09.2019

Disponibilité des licences Softlock

Ma licence softlock n’est pas disponible, comment résoudre ce problème ?


Réponse:

Veuillez d’abord essayer ce qui suit :

  1. Exécutez RFEM/RSTAB en tant qu’administrateur en cliquant sur l’icône à droite et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ».
  2. Importez à nouveau le fichier Author.ini, puis redémarrez le logiciel.
  3. Si cela ne fonctionne pas, envoyez-moi le fichier authorisation.txt que vous pouvez créer via Aide → Autorisation → Diagnostics.

Avez-vous remplacé le matériel informatique de votre ordinateur, de l’ordinateur ou du système d’exploitation, ou l'avez-vous réinstallé depuis la dernière activation ?


Auteur

M. Baumgärtel fournit un support technique aux clients de Dlubal Software.