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17.09.2019

[FR] FAQ 002241 | Ma licence softlock n'est pas disponible, que puis-je faire?

Question :
Ma licence softlock n'est pas disponible, que puis-je faire?

Réponse :
Merci pour votre demande. Veuillez d'abord essayer les solutions suivantes:

1.
Exécutez RFEM/RSTAB en tant qu'administrateur en cliquant sur l'icône à droite et en sélectionnant «Exécuter en tant qu'administrateur».

2.
Importez à nouveau le fichier Author.ini, puis redémarrez le programme.

3
Si cela ne fonctionne pas, envoyez-moi le fichier d'autorisation.txt que vous pouvez créer via Aide → Autorisation → Diagnostic. 

Avez-vous modifié le matériel de votre ordinateur, l'ordinateur ou le système d'exploitation, ou l'avez-vous réinstallé depuis la dernière activation?



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