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000286
2019-09-17

[EN] FAQ 002241 | La mia licenza softlock non è disponibile, cosa posso fare?

Domanda:
La mia licenza softlock non è disponibile, cosa posso fare?

Risposta:
Grazie per la sua richiesta Si prega di provare prima quanto segue:

1.
Esegui RFEM/RSTAB come amministratore facendo clic sull'icona a destra e selezionando "Esegui come amministratore".

2.
Importare nuovamente il file Author.ini e quindi riavviare il programma.

3.
Se questo non funziona, inviami il file di autorizzazione.txt che puoi creare tramite Aiuto → Autorizzazione → Diagnostica. 

Hai cambiato l'hardware del tuo computer, il computer o il sistema operativo, o lo hai reinstallato dall'ultima attivazione funzionante?



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