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2020-11-05

Escáner antivirus

Ya no puedo abrir RFEM y RSTAB: ¡no pasa nada al hacer doble clic en el icono! No se muestra ningún mensaje de error tampoco, Reiniciar la computadora tampoco ayudó.


Respuesta:
El problema probablemente esté causado por el software antivirus, que impide que se inicie el programa. Muestre el registro de actividad del software de antivirus y defina las excepciones correspondientes, si es necesario.

Además, le recomendamos que excluya los siguientes archivos y carpetas de la supervisión en tiempo real:

  • Carpetas de programas de RFEM o RSTAB:
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RFEM 5.xx
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RSTAB 8.xx

    C:\Archivos de programa\Dlubal\RFEM 6.xx
    C:\Archivos de programa\Dlubal\RSTAB 9.xx

  • Archivos de aplicación:
    C:\Archivos de programa\Common Files\Dlubal
    C:\Archivos de programa\Common Files\Dlubal Software
  • Carpeta de datos de RFEM y RSTAB:
    C:\Archivos de Programa\Dlubal
  • Carpeta para datos temporales:
    C:\Usuarios\Nombre de usuario\AppData\Local\Temp\Dlubal (= configuración predeterminada)

  • C:\Usuarios\nombre de usuario\AppData\Local\Dlubal
  • Servicio de licencia:
    C:\Archivos de programa (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\hasplms.exe

Esta medida a menudo mejora el rendimiento y evita los problemas de cálculo.

Otra razón puede ser la gestión automática de la impresora predeterminada por parte de Windows. Por favor, cambie la impresora predeterminada en Windows.

Desactive la gestión automática de la impresora predeterminada por Windows y seleccione una impresora digital como predeterminada:


Si esto no funciona, pruebe con otra impresora digital.


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