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002305
2021-06-14

Número de clave y número de licencia de Dlubal

Al iniciar el programa, recibo el mensaje de advertencia núm. 47 "La clave de producto de Dlubal no coincide con su licencia". ¿Cómo puedo usar la versión completa?


Respuesta:

Para resolver este problema, necesitamos más información. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en la dirección de correo electrónico [email protected] y envíenos la siguiente información:

  • Diagnose-Datei authorization.txt: Sie können die Datei erzeugen, wenn Sie der Anleitung gemäß Bild 02 folgen. Starten Sie hierzu das Programm im Demo-Modus.
  • Geben Sie an, welches Programm Sie starten (RFEM 5, RSTAB 8, RX-HOLZ, DUENQ).
  • Falls Sie auf einen Netzwerkdongle zugreifen: Befindet sich Ihr Computer im selben Netzwerk wie der Lizenzserver befindet oder wird über eine VPN-Verbindung mit dem Server kommuniziert?

Gracias.



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