Réponse:
Ce problème ne peut généralement pas être résolu sans informations supplémentaires. Veuillez donc contacter notre support technique à l'adresse [email protected] en indiquant les informations suivantes :
- Diagnose-Datei authorization.txt: Référez-vous à la Figure 02 pour générer celui-ci. Pour cela, lancez le programme en mode démonstration.
- Indiquez le programme que vous utilisez (RFEM, RSTAB, RX-TIMBER, SHAPE-THIN).
- Falls Sie auf einen Netzwerkdongle zugreifen: Befindet sich Ihr Computer im selben Netzwerk wie der Lizenzserver befindet oder wird über eine VPN-Verbindung mit dem Server kommuniziert?
Merci.
