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2019-12-20

El archivo de autorización para la versión del programa no es válido

Al iniciar el programa, recibo la advertencia núm. 10312 "Error en la autorización del programa". ¿Cómo puedo iniciar la versión completa?


Respuesta:

Probablemente esté utilizando una versión del programa que no está cubierta por su archivo de autorización.

Ejemplo: Sie haben 2019 eine Autorisierungsdatei erhalten, die am 31.12.2019 abläuft. Installieren Sie nun eine Programmversion des Jahres 2020, wird beim Start dieser Version die beschriebene Warnung ausgegeben.

In diesem Fall benötigen Sie eine aktuelle Autorisierungsdatei AUTHOR.INI, die Sie in Ihrem Dlubal-Konto vorfinden (gültiger Servicevertrag vorausgesetzt).

Sollten Ihnen die Zugangsdaten nicht bekannt sein, fragen Sie bitte Ihren Systemadministrator oder wenden sich an unseren Support unter supportdlubal.com kontaktieren.


Autor

El Sr. Flori es el líder del equipo de soporte al cliente y proporciona soporte técnico para los clientes de Dlubal Software.



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