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2019-12-20

File di autorizzazione per la versione del programma non valido

Quando si avvia il programma, viene visualizzato l'avviso n. 10312 "Autorizzazione del programma fallita." Come posso avviare la versione completa?


Risposta:

Probabilmente stai utilizzando una versione del programma non coperta dal tuo file di autorizzazione.

Esempio: Hai ricevuto un file di autorizzazione nel 2019, che scade il 31 dicembre 2019. Se ora installi una versione del programma di 2020, riceverai l'avviso descritto all'avvio del programma.

In questo caso, hai bisogno di un file di autorizzazione aggiornato, AUTHOR.INI, che puoi trovare nel tuo account Dlubal (questo richiede un contratto di servizio valido).

Se non si conoscono i dati di accesso, si prega di contattare l'amministratore di sistema o il nostro servizio clienti all'indirizzo infodlubal.it .


Autore

Il signor Flori è il leader del team di assistenza clienti e fornisce supporto tecnico per i clienti di Dlubal Software.



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