Termos e condições gerais

Os seguintes termos e condições são legalmente vinculativos, na medida em que não existem outros contratos por escrito, e são reconhecidos pelo licenciado quando é feito um pedido. Geralmente, os termos e condições diferentes do licenciado não são reconhecidos. Os termos e condições da Dlubal Software GmbH também se aplicam a operações subsequentes sem aviso prévio. Quaisquer acordos auxiliares, alterações ou alterações ao contrato apenas são válidas se forem confirmadas por escrito pela Dlubal Software GmbH.

As nossas ofertas estão sujeitas a confirmação, desde que não seja mencionado um período vinculativo. As encomendas devem ser feitas por escrito. A entrega do software, incluindo a documentação e a proteção contra cópias, caso não seja possível por via eletrónica, será efetuada FCA Tiefenbach, Alemanha (INCOTERMS 2010) e, salvo disposição em contrário, tem sob reserva as condições de utilização. A faturação é realizada digitalmente e enviada para o cliente por e-mail em ficheiros PDF. A fatura pode ser paga no prazo de 14 dias, sem deduções ou descontos.

A Dlubal Software GmbH concede ao licenciado um direito simples e intransferível de utilização do software adquirido. Isto aplica-se apenas à utilização própria durante um período de tempo indefinido. No caso de licenças de rede, este direito de utilização depende de uma localização específica. Não é permitido transferir o programa ou uma parte do mesmo para terceiros. A transferência de uma licença, por exemplo, através de revenda, requer a notificação e aprovação prévias por escrito da Dlubal Software GmbH. Em todos os casos, a proteção de software e cópia continua a ser propriedade da Dlubal Software GmbH. Ao fazer o download de uma versão de teste, o licenciado concorda automaticamente com os termos da licença.

Salvo indicação em contrário, todas as taxas e preços indicados são cotados, sem incluir os custos de transporte, os custos de exportação, se necessário (por exemplo, direitos alfandegários), bem como o IVA relevante. Para envio para estados membros da União Europeia, os clientes devem fornecer um número de identificação IVA válido. A publicação de uma nova lista de preços na loja online invalida todas as ofertas anteriores.

Até ao pagamento integral de todos os direitos da Dlubal Software GmbH contra o licenciado resultantes da aquisição da licença, a Dlubal Software GmbH concede ao licenciado o direito de utilização do software adquirido com reservas.

Os produtos de software assim como todos os serviços online da Dlubal Software GmbH são ferramentas utilizadas para a realização de cálculos estáticos e dinâmicos. A exatidão dos cálculos é da responsabilidade do usuário. Os programas, serviços online e manuais do utilizador da Dlubal Software GmbH são criados de acordo com o melhor conhecimento da empresa e verificados detalhadamente antes do lançamento. A garantia contra erros graves e comprovados do programa é de 12 meses a partir da data de aquisição da licença. Erros de programa comprovados e suficientemente documentados serão eliminados imediatamente durante este período de tempo. O licenciado receberá imediatamente uma correção correspondente no software.

A Dlubal Software GmbH reserva-se o direito de considerar a funcionalidade razoável do programa e de decidir se o licenciado receberá uma versão do programa completamente nova ou apenas uma parte correta. Devido a um erro do programa, não existe o direito a uma atualização ou nova versão. As funções do programa pretendidas pelo licenciado, mas não incluídas no programa, não são erros do programa. Estão excluídas outras garantias para além das disposições estatuárias.

Os pedidos de danos contra a Dlubal Software GmbH e os seus colaboradores estão excluídos, especialmente por danos indiretos e consequenciais, com exceção de casos de negligência grave ou dolo comprovados.

Em caso de perda ou destruição da proteção contra cópia (softlock ou hardlock), será necessário adquirir novas licenças adicionais aos preços em vigor para todos os programas autorizados para a proteção contra cópia. Apenas no caso de a Dlubal Software GmbH devolver o hardlock danificado, ou uma parte do mesmo, é que um hardlock de substituição será autorizado por 100 € mais custos de envio, custos de exportação, se necessário (por exemplo, direitos alfandegários), e IVA.

A compra de programas na Dlubal Software GmbH inclui o apoio técnico para as versões atuais do software por chat no site ou por e-mail (ver {%>Serviceverträge). Die Hotline gewährt Unterstützung bei allen Fragen, die in direktem Zusammenhang mit der Funktionalität der Programme der Dlubal Software GmbH stehen. Es besteht kein Anspruch auf weitergehende Hilfestellung in Bezug auf Betriebssysteme, Hardwarekonfiguration, fremde Software oder gar Umsetzung, Bearbeitung und Lösung statischer und dynamischer Problemstellungen

Das Recht auf eine telefonische Hotlinebetreuung erwirbt der Lizenznehmer nur durch Abschluss eines entsprechenden Servicevertrages. Ergänzend hierzu gelten die gesondert ausgeführten Erläuterungen zu unseren Serviceleistungen.

O consentimento para o fornecimento de informações atuais, independentemente da forma, será considerado como dado, exceto se contrariado por escrito. Se um ou vários termos dos Termos e condições gerais não forem efetivos na sua totalidade ou de forma parcial, ou se for encontrada uma lacuna nos termos, a validade dos outros termos não será afetada. Os termos totalmente ou parcialmente ineficazes ou lacunas serão substituídos por uma disposição adequada e eficaz que, na medida do legalmente possível, cumpre ou cumprirá os fins legais e comerciais.

Ao aceitar estes termos e condições gerais, confirmo que li a {%>

O local de execução e foro exclusivo para a entrega e o pagamento, bem como para todos os litígios, é a sede da Dlubal Software GmbH em D-93464 Tiefenbach, Alemanha, no que diz respeito aos requisitos do § 38 ZPO (Código de Processo Civil Alemão) sejam cumpridas. Contudo, temos o direito de mover uma ação contra o cliente no seu foro. No que diz respeito a todas as relações legais resultantes desta relação contratual, é acordado aplicar a lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção de Vendas das Nações Unidas.