Общие положения и условия (GTC)

Следующие положения и условия имеют обязательную юридическую силу, поскольку не существуют другие письменные соглашения, и признаются лицензиаром при размещении заказа. Различные условия лицензиата, как правило, не признаются. Положения и условия Dlubal Software GmbH также применяются к последующим транзакциям без дальнейшего уведомления. Любые дополнительные соглашения, изменения и дополнения к договору действительны только в том случае, если они подтверждены в письменной форме компанией Dlubal Software GmbH.

Наши коммерческие предложения подлежат подтверждению, если в них не указан период обязательности. Заказы должны быть сделаны в письменной форме. Поставка программного обеспечения, включая документацию и защиту от копирования, если это невозможно с помощью электронных средств, FCA Тифенбах, Германия (INCOTERMS 2010), и, если не требуется иное, содержит условия резервирования при использовании. Счет-фактуры составляются в цифровом виде и отправляются заказчику по электронной почте в виде файлов PDF. Счёт-фактура подлежит оплате в течение 14 дней без вычетов или скидок.

Dlubal Software GmbH предоставляет лицензиату простое, непередаваемое право использовать приобретенное программное обеспечение. Однако это применимо только к их собственному использованию в течение неопределенного периода времени. У сетевых лицензий это право использования зависит от конкретного места. Передача программ или любой их части третьим лицам не допускается. Передача лицензии, например, путем перепродажи, требует предварительного письменного уведомления и одобрения Dlubal Software GmbH. В любом случае программное обеспечение и защита от копирования остаются частью компании Dlubal Software GmbH. Скачивая пробную версию, лицензиат автоматически соглашается с условиями лицензии.

Все указанные сборы и цены, если не указано иное, не включают в себя стоимость доставки, экспортные затраты (например, импортированные НДС) При поставках в страны-члены ЕС заказчик должен предоставить действующий расчетный номер плательщика НДС. С публикацией в интернет-магазине нового прайс-листа аннулируются все предыдущие ценовые предложения.

До полной оплаты всех требований Dlubal Software GmbH к лицензиату в результате приобретения лицензии, Dlubal Software GmbH предоставляет лицензиату право использовать приобретенное программное обеспечение с оговорками.

Программное обеспечение, а также все онлайн-сервисы Dlubal Software GmbH представляют собой инструменты, используемые для выполнения расчета и проектирования конструкций. Ответственность за правильность расчетов лежит на пользователе. Программы, онлайн-сервисы и руководства пользователя от Dlubal Software GmbH создаются с использованием передовых технологий и тщательно проверяются перед выпуском. гарантия от проверенных серьезным ошибок в программе составляет двенадцать месяцев с момента приобретения лицензии. Доказанные и достаточно задокументированные ошибки в программе будут немедленно устранены в течение этого периода. Лицензиат немедленно получит соответствующее исправление для его программного обеспечения.

Dlubal Software GmbH сохраняет за собой право проверять функциональность программы и решать, получит ли лицензиат совершенно новую версию программы или только ее правильную часть. Нет права на обновление или модернизацию из-за ошибки в программе. Функции программы, необходимые лицензиату, но не включенные в них, не являются ошибками программы. Дальнейшие гарантии, выходящие за рамки предусмотренных законодательством, исключены.

Преступные требования о возмещении убытков к Dlubal Software GmbH и их сотрудникам, особенно в отношении любых непрямых и косвенных убытков, за исключением установленной грубой небрежности или преднамеренного умысла.

Утеря или разрушение защиты от копирования (программная или аппаратная) приведет к тому, что лицензиат ' будет вынужден приобрести дополнительные лицензии для всех лицензионных программ, включенных в исходную защиту от копирования, по текущим ценам. Только в случае возврата поврежденного аппаратного ключа или его части в Dlubal Software GmbH, замена жесткого ключа может быть авторизована по цене 100 евро плюс стоимость доставки, при необходимости экспортные расходы (например, импортированные импортные сборы) и соответствующий НДС.

Приобретение программ у Dlubal Software GmbH включает в себя техническую поддержку для актуальных версий программного обеспечения при отправке в чате на веб-сайте или по электронной почте (см.\}). Объем и тип техподдержки можно расширить путем заключения договора техподдержки (см.{%ref#/ru/podderzhka-i-obuchenije/service/service-contract Договор техподдержки]]). Горячая линия оказывает поддержку в случае каких-либо вопросов, непосредственно связанных с функциями программ Dlubal Software. Мы не предоставляем вам дальнейшую помощь в отношении операционных систем, конфигурации оборудования, стороннего программного обеспечения или имплементации, обработки и решения конструктивных и динамических проблем.

Лицензиат получает право на горячую линию по телефону только после заключения соответствующего договора техподдержки. Разрешение на использование в коммерческих целях (например, в проспектах, почтовых рассылках, на веб-странице и т.д. или в демонстрациях и презентациях) изображений (скриншотов) конструкций, которые были отправлены в Dlubal Software GmbH в рамках поддержки заказчика. , если иное не согласовано в письменной форме между Dlubal Software GmbH и соответствующим заказчиком. Кроме того, должны применяться также примечания и пояснения к договорам техподдержки, перечисленные отдельно.

Согласие на предоставление актуальной информации, независимо от формы, считается данным, если не противопоставлено в письменной форме. Если одно или несколько положений Общих положений и условий являются неэффективными полностью или частично или если в положениях найдена лазейка, это не влияет на действительность других условий. Полностью или частично недействующие условия или пробелы будут заменены соответствующим и эффективным положением, которое, насколько это возможно с точки зрения закона, достигает или будет достигать законных и коммерческих целей.

Приняв эти общие положения и условия, я подтверждаю, что ознакомился с {%ref#/en-US/legal-notice/privacy-policy-basic-information]].

Местом исполнения решения и исключительным местом места передачи и платежа, а также для всех споров, является штаб-квартира Dlubal Software GmbH в D-93464 Тифенбах, Германия, в соответствии с требованиями § 38 ZPO (Германский процессуальный нормa) соблюдены. При этом мы оставляем за собой иск против заказчика по месту его нахождения. В отношении всех правовых отношений, возникающих из данных договорных отношений, применяется законодательство Федеративной Республики Германии, за исключением Конвенции ООН о купле-продаже.