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2024-06-06

Mensagem de erro do cálculo na nuvem

Gostaria de iniciar o cálculo na nuvem. No entanto, recebo a mensagem de erro "Falha no carregamento do ficheiro com erro SSL handshake failed". Qual é o problema?


Resposta:

Esta mensagem de erro indica que algo correu mal ao carregar o ficheiro no servidor de cálculo.

Pode haver várias razões para isso.

A causa mais provável é o ficheiro ser demasiado grande para ser carregado.
O tamanho máximo do ficheiro não pode ser superior a 100 MB. Os resultados parciais podem já estar disponíveis. Elimine a malha de EF e tente iniciar novamente o cálculo na nuvem.

Uma firewall pode estar a impedir o RFEM de estabelecer uma ligação à Internet para o servidor de cálculo. Nesse caso, verifique as configurações da firewall e, se necessário, entre em contacto com o seu administrador.


Autor

O Eng. Faulstich é responsável pela garantia de qualidade do programa RFEM e também fornece apoio técnico aos clientes.