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2019-06-26

Solución de problemas de actualizaciones anteriores y módulos que faltan en los sistemas de llave de red

Recibo el mensaje de error HASP_UPDATE_TOO_OLD cuando intento importar una actualización de nuestro "dongle" o llave de red. ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

Este error se muestra al importar una actualización anterior a la última actualización importada.
Primero, verifique en Admin Control Center en Características si los módulos comprados ya están disponibles.


Si no están disponibles todos los módulos adquiridos, siga las instrucciones a continuación:

Dongle o llave de red (llave de hardware):

Envíenos el archivo C2V, que puede crear utilizando la herramienta RUS; ver:

Dongle o llave de red (softlock):

Envíenos el archivo C2V, que puede crear directamente en el Centro de control de administración; ver:


Autor

El Sr. Flori es el líder del equipo de soporte al cliente y proporciona soporte técnico para los clientes de Dlubal Software.



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