Pergunta:
Ao iniciar o programa, recebo o aviso n.º 10312 "A autorização do programa falhou". Como posso iniciar a versão completa?
Resposta:
Provavelmente, está a utilizar uma versão do programa que não é abrangida pelo seu ficheiro de autorização.
Exemplo: Recebeu um ficheiro de autorização em 2019, que expira em 31 de dezembro de 2019. Se instalar agora uma versão do programa 2020, receberá o aviso descrito ao iniciar o programa.
Neste caso, necessita de um ficheiro de autorização atual AUTHOR.INI, que se encontra na sua conta Dlubal (requer um contrato de serviço válido). Se não souber os seus dados de início de sessão, contacte o administrador do sistema ou o nosso apoio ao cliente em info-usdlubal.com.