Resposta:
Em princípio, é possível utilizar o nosso software num servidor Citrix. Existem dois problemas que podem ocorrer:
- Problemas de gráficos
- A malha de EF não pode ser gerada ou o cálculo não pode ser iniciado.
Problemas de gráficos
No Citrix, a interface OpenGL é implementada utilizando um software de representação. Este não cumpre os requisitos mínimos do nosso software (OpenGL 4.2). Isto provoca uma falha quando o programa é iniciado.
Se possível, é necessário ativar a utilização da aceleração de hardware da placa gráfica no servidor Citrix.
Se isto não for possível, o problema pode ser resolvido através da instalação do software de representação fornecido com o RFEM e o RSTAB. O processo de instalação é descrito nesta FAQ:
A desvantagem do software de representação é que todas as operações gráficas têm de ser realizadas pela CPU, em vez da GPU altamente especializada. Isto limita o desempenho gráfico. Quando vários utilizadores estão a trabalhar no servidor ao mesmo tempo, o problema é ainda maior.
Malha de EF, cálculo
Para sistemas Citrix, os perfis de utilizador são frequentemente redirecionados para contentores de armazenamento com FSLogix.
Os programas de software da Dlubal guardam muitos dados do perfil do utilizador nesta pasta:
C:\Users\Nome de utilizador\AppData\Local\Dlubal\
Isto causa problemas para perfis de utilizador redirecionados. Pode aparecer uma mensagem de erro a informar que a malha de EF não pode ser gerada ou que o cálculo não pode ser iniciado.
Se estes problemas ocorrerem, entre em contacto com a equipa de apoio técnico da Dlubal. Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.