Resposta:
Na seguinte ligação, pode fazer o download de um programa que o ajuda a ler tanto o dongle como o dongle de rede que estão conectados ao computador:
http://download.dlubal.com/?file=KeyDump.zip
Descompacte o ficheiro KeyDump.zip e execute o ficheiro KeyDump.exe na pasta de destino. O dongle deverá ficar visível em "Informações sobre a licença" no programa de diagnóstico. Caso contrário, o dongle pode estar com defeito ou o controlador não foi instalado corretamente.
Normalmente, os controladores de dongle são configurados automaticamente durante a instalação. Se a instalação não inicia imediatamente, o driver do dongle também pode ser instalado manualmente. O controlador mais recente para o seu sistema operativo pode ser descarregado aqui:
http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip
Se o problema persistir, envie-nos o ficheiro de registo que pode criar no KeyDump (ver imagem).
Também deve observar os seguintes pontos:
Certifique-se de que apenas o dongle Dlubal está ligado à porta USB durante a instalação. Remova os dongles de outros fabricantes.
São necessários direitos de administrador para uma instalação bem-sucedida.
