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2020-09-28

Mensaje de error "El servidor está ocupado"

Al iniciar los programas de Dlubal Software, aparece el mensaje de error "El servidor está ocupado". Bei meinen Kollegen tritt das Problem nicht auf. Ich habe es bereits mit einer Neuinstallation versucht. ¿Qué puedo hacer?


Respuesta:

Dado que el software funciona para otros usuarios, podemos suponer un problema local. Falls noch nicht geschehen, deinstallieren Sie bitte die Software und führen dann die Neuinstallation der aktuellen Kundenversion durch.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, wird die Software mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem Antivirenprogramm blockiert. Wir empfehlen, die Dlubal-Programme, einschließlich des Arbeitsverzeichnisses, zu den Ausnahmen aller vorhandenen Antivirenprogramme hinzuzufügen.

Den Pfad des Arbeitsverzeichnisses finden Sie im Menü "Optionen" →" Programmoptionen", Register "Datenverzeichnisse" → Kategorie "Arbeitsverzeichnis", siehe Bild.


Autor

El Sr. Ackermann es la persona de contacto para consultas de ventas.



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