Odpověď:
Pokud se skutečně používá skutečný počítač s operačním systémem Windows a nebyly provedeny žádné hardwarové změny a/nebo instalace operačního systému, jsou problémy s licencí obvykle způsobeny následujícími body:
- Po aktualizaci systému Windows může být poškozena vyžadovaná služba "Sentinel LDK License Manager".
- Řešení: Opětná instalace ovladače. Lze si ho stáhnout a nainstalovat pomocí následujícího odkazu. http://download.dlubal.com/?file=Sentinel_LDK_GUI_setup.zip
- Antivirový program blokuje soubor hasplms.exe.
- Řešení: Přidání souboru hasplms.exe z adresáře do výjimek antivirového programu
- Další bezpečnostní software (např. Sandboxie) brání řádné komunikaci licenční služby.
- Řešení: Buď opětné přidání souboru hasplms.exe k důvěryhodným programům nebo odinstalování softwaru.
