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Dipl.-Ing. (FH) René Flori
2019-09-25

Erro com a licença de rede no SL Key Activator

Ao importar a nossa licença de rede recentemente prolongada através do SL Key Activator, recebo a mensagem de erro "The product key has expired". O que significa isto e como posso resolver o problema?

Resposta:

A sua licença de rede é baseada num NETSOFTLOCK. Esta chave de licença é ativada uma única vez no seu servidor.

Haben Sie von uns eine neue Autorisierungsdatei erhalten, so ist diese nur auf den Client PCs einzulesen. Existem dois cenários possíveis:

  1. Importa o ficheiro de autorização para um computador onde ainda não tenha sido utilizada qualquer licença. O menu de ativação é apresentado. Agora, selecione a opção "Utilizar versão de demonstração". Utilize a opção de menu Ajuda → Autorização → Importar ficheiro de autorização para importar o novo ficheiro de autorização e, em seguida, reinicie o programa.
  2. Importa o ficheiro de autorização para um computador onde já tenha sido utilizada uma licença. O programa apresenta um aviso de autorização inválida. Em seguida, pode executar o programa no modo DEMO. Agora, utilize a opção de menu Ajuda → Autorização → Importar ficheiro de autorização para importar o novo ficheiro de autorização e, em seguida, reinicie o programa.
Mensagem de erro ao tentar reativar um softlock ativado
Mensagem de erro ao tentar reativar um softlock ativado
Opção para um computador cliente no qual ainda não tenha sido utilizada uma licença
Opção para um computador cliente no qual ainda não tenha sido utilizada uma licença
Autor

O Eng. Flori é quem lidera a equipa de apoio ao cliente e também providencia apoio técnico para os clientes da Dlubal Software.

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