Resposta:
O software não foi instalado corretamente. Desinstale o programa e instale-o novamente.
Certifique-se de que o seu programa antivírus está desativado durante a instalação e de que o ficheiro de instalação é iniciado clicando com o botão direito do rato e selecionando a opção do menu de atalho "Executar como administrador".