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2019-08-16

Domanda

Abbiamo ricevuto un softlock NET e l'abbiamo attivato con successo sul server delle licenze. Tuttavia, dopo l'installazione dei programmi sul PC dell'utente, viene visualizzata la finestra di dialogo "Autorizzazione" all'avvio del programma. Se seleziono l'opzione "Usa versione completa" e faccio riferimento al file di autorizzazione, viene visualizzato un messaggio che informa che la licenza è già stata attivata. Cosa dovrei fare?


Risposta:

Se nessun file di autorizzazione è già in uso, il programma tenta di riattivare il softlock. Poiché questo è già attivo, appare il messaggio corrispondente. Ci sono due modi per applicare la licenza già attivata ai client.

  1. Seleziona l'opzione "Usa versione demo" nella finestra di dialogo "Autorizzazione" e carica il file di autorizzazione come segue: Guida → Autorizzazione → Carica il file di autorizzazione
  2. Rinominare il file AUTHOR.ini in AUTHORE.ini e salvarlo nella directory C:\ProgramData\Dlubal\Global\General Data.

Autore

Il Sig. Fröhlich fornisce supporto tecnico ai nostri clienti ed è responsabile dello sviluppo nel settore delle strutture in cemento armato.



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