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002127
01.12.2017

Question

Pourquoi le message d'erreur « La licence a déjà été activée » s'affiche-t-il lors de l'activation de ma licence étudiante. Vous ne pouvez pas l'activer à nouveau.


Réponse:
Votre licence étudiante est liée à votre ordinateur. Après l'activation initiale de la licence sur votre ordinateur, une « empreinte digitale » avec les informations sur vos composants matériels nous est envoyée. Si vous essayez ensuite d'activer la même licence sur un autre ordinateur, le message décrit s'affiche.

L'échange de certains matériels ou le formatage/partitionnement du disque dur entraîne également la perte de la licence. Pour éviter un tel cas, vous devez d'abord transférer la licence sur un autre ordinateur. Une fois les modifications effectuées, vous pouvez à nouveau transférer la licence. Le fonctionnement est décrit dans le PDF à la page 2 et suivantes.

Pièces jointes
2127-licence-logicielle.pdf (838 kB)
licence-logicielle.pdf (835 kB)