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Vous êtes ici si vous...
- Disposer d'une formation commerciale ( http://www.dlubal.com/fr/positions-commerciales)
- maîtrisez les logiciels CRM ou ERP et maîtrisez également les applications MS Office
- ... j'aime décrocher le téléphone et j'adore communiquer avec les autres.
- ... avoir une très bonne maîtrise de l'allemand et un bon anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
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Comment se passe votre journée de travail ?
- Vous assistez nos clients dans la configuration, l'installation et la licence des logiciels de calcul de structure Dlubal et vous êtes leur principal interlocuteur pour l'intégration des clients.
- Vous répondez aux demandes d'assistance pour les licences via un système de billet et aidez les utilisateurs à utiliser leurs logiciels à tout moment.
- Vous présentez notre site Web et assurez ainsi une bonne entrée en matière dans l'utilisation de nos logiciels.
- Vous supportez notre équipe commerciale dans l’après-vente pour le traitement des commandes et le service client.
- Vous supportez les clients Dlubal par e-mail et par téléphone, tout en maintenant les données client dans le système de gestion de la relation client à tout moment.
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Nous espérons que vous...
- sont déterminés, s' analysent et aiment les nouveaux défis.
- zielorientiert und selbstständig arbeitest
- engagiert bist, immer etwas Neues zu lernen
- serviceorientiert und strukturiert handelst
- über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügst
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Nous vous proposons...
- eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet mit zahlreichen Videos und direktem Ansprechpartner
- Un mentor expérimenté qui est toujours à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner
- einen offenen und ehrlichen Austausch unter allen Kollegen
- schnelle Entscheidungsprozesse und kurze Kommunikationswege in einem dynamischen Team, das mit viel Spaß bei der Arbeit immer erfolgreich sein will
- Des événements annuels d'entreprise, des événements réguliers pour les petites équipes
- fachliche und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Online-Kursen
- viele weitere Benefits wie zum Beispiel eine Sachbezugskarte und Zugang zu corporate-benefits.de