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1
Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, vous devez entrer vos données personnelles ou les transférer à partir du compte client existant pour conclure le contrat. Nous avons besoin des données que vous fournissez pour traiter votre commande.

Les informations obligatoires requises pour traiter la commande sont marquées séparément ; de plus amples informations sont facultatives.

2
Compte client

Si vous achetez un produit Dlubal ou utilisez l'un de nos services pour la première fois (par exemple, la version d'essai ou étudiante), nous avons créé un compte client protégé par mot de passe que vous pouvez utiliser pour afficher et gérer les informations relatives aux utilisateurs, et d'autres données.

Plus d'informations sont disponibles à l'adresse {%}#/fr/mentions-legales/politique-de-confidentialite-compte-client]].

3
Durée de stockage de vos données

En raison des exigences de la loi commerciale et juridique, nous sommes tenus de sauvegarder votre adresse, vos données de paiement et de commande pour une période de dix ans. Cependant, nous limiterons le traitement après deux ans ; c'est-à-dire vos données ne seront utilisées que pour se conformer aux exigences légales.

4
Sécurité des données

Vos données de carte de crédit ne sont pas stockées, mais sont collectées et traitées directement par notre fournisseur de service de paiement. Nous mettons en place des mesures techniques et d'organisationisation pour sécuriser notre site Web et d'autres systèmes contre la perte, la rupture, l'accès ou la manipulation de vos données par des personnes non autorisées.

Le processus de commande est esquipté à l'aide de la technologie TLS afin d'éviter que des tiers ne puissent accéder à vos données personnelles, notamment vos données financières.

Contactez-nous

Pour toute question au sujet de notre politique de confidentialité et du traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à contacter notre délégué interne à la protection des données ou d'envoyer un e-mail à [email protected].

Notre responsable de la protection des données peut vous aider avec des informations demandées, des suggestions ou des préoccupations.