Ответ:
Попробуйте сначала установить актуальную версию драйвера или актуальную версию программы. Den Link für den Treiber finden Sie unten.
Lesen Sie nach der Installation die v2c-Datei erneut ein. Falls es nicht funktioniert, senden Sie uns bitte die Datei "authorization.txt" zu, welche Sie über "Hilfe → Autorisierung → Diagnose" erstellen können.