Problémy s instalací mají často následující příčiny:
Antivirový software
Pokud je instalace přerušena chybovým hlášením, kde se objevuje výraz "HASP" (viz obrázek), Váš antivirový program blokuje instalaci ovladače hardwarového klíče. V průběhu instalace prosím deaktivujte antivirový software, abyste mohli nainstalovat ovladač.
Uživatelská práva
Ujistěte se, že máte dostatečná uživatelská práva. Podrobné informace o této problematice najdete v sekci Ke stažení. Doporučujeme spustit instalační soubor s možností kontextového menu (pravé tlačítko myši) "Spustit jako správce".
Aktualizace systému Windows
Ujistěte se, že váš operační systém je aktuální a jsou nainstalovány nejnovější aktualizace. To je často problém se staršími operačními systémy (Windows 7/8), protože aktualizace mohou být deaktivovány ručně. V systému Windows 10 se aktualizace obvykle instalují automaticky.