- Apoia os nossos clientes na configuração, instalação e licenciamento de programas de cálculo estrutural da Dlubal e é o contacto principal no processo de integração.
- O cliente responde às questões do apoio técnico sobre o licenciamento através de um sistema de vales e ajuda os utilizadores a utilizar o seu software a qualquer momento.
- Apresenta aos clientes o nosso portal de clientes e, assim, garante um início ideal de utilização do nosso software
- Irá trabalhar em estreita colaboração com a nossa equipa de desenvolvimento para recolher o feedback dos utilizadores e melhorar continuamente os nossos produtos.
- Os clientes da Dlubal apoiam os clientes por e-mail e telefone e, ao mesmo tempo, mantêm sempre atualizados os dados do cliente no sistema de CRM.
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