Resposta:
O RFEM 5 e o RFEM 6 terão contratos de serviço diferentes com os dois níveis Basic e Pro disponíveis para as duas gerações. Pode manter o seu contrato de serviço do RFEM 5 para continuar a receber atualizações do programa e apoio técnico prioritário. Se optar por descontinuar o contrato de serviço do RFEM 5, pode continuar a utilizar o programa, mas não terá mais acesso às atualizações do programa.
Uma das principais diferenças em relação ao contrato de serviço do RFEM 5 é que quando é adquirido um contrato de serviço para o RFEM 6, também é necessário adquirir um contrato de serviço para cada módulo. Isso porque agora tem acesso a todas as normas nacionais e internacionais para um determinado material (por exemplo, dimensionamento de betão segundo as normas ACI 318, CSA A23.3, EC2 etc., num módulo). As atualizações do programa irão incluir atualizações significativas para os módulos, incluindo a adição de novas normas, quando disponíveis.
Recomendamos vivamente a aquisição de um contrato de serviço para o RFEM 6, visto que esta nova geração continuará a ser alvo, nos próximos anos, de um desenvolvimento significativo que será fornecido através de atualizações do programa a quem tenha um contrato de serviço válido. Tanto o nível Basic como o Pro irão fornecer acesso às mais recentes atualizações do programa, sendo que o Basic fornece apenas apoio técnico prioritário por e-mail enquanto o Pro fornece apoio técnico prioritário por e-mail, telefone e partilha de ecrã.
