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2019-10-10

Pergunta

Porque é que não é possível iniciar a nova versão 5.19 do RFEM com a autorização prévia?


Resposta:
A nossa autorização tem uma entrada de serviço. Esta entrada descreve se um cliente adquiriu o nosso software com um contrato de serviço válido (Basic, Pro) ou sem um contrato de serviço.

No caso de ter um contrato de serviço, a entrada para a data de término relacionada com o contrato de serviço celebrado conosco é armazenada na entrada. Esta forma de autorização aceita todas as versões atribuídas com uma data de criação inferior a esta data.

No caso de não haver contrato de serviço, apenas é armazenado o número da versão (por exemplo, 5.19 - número da versão principal.número da versão secundária) na data de compra do software. Neste caso, a autorização apenas aceita as versões atribuídas com os mesmos números de versão principal e secundária.



Autor

O Eng. Niemeier é responsável pelo desenvolvimento dos programas RSTAB, RFEM, RWIND Simulation e pela área das estruturas de membrana. Além disso, também tem a seu cargo a garantia de qualidade e o apoio ao cliente.



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