- Supporti i nostri clienti nella configurazione, installazione e licenza del software di ingegneria strutturale Dlubal e sei la loro persona di contatto più importante nell'onboarding dei clienti.
- Rispondi alle richieste di supporto per la licenza tramite un sistema di ticket e aiuti gli utenti a utilizzare il loro software in ogni momento.
- Presenti ai clienti il nostro portale clienti e garantisci così un'introduzione ottimale all'uso del nostro software.
- Supporti il nostro team di vendita nell'assistenza post-vendita con l'elaborazione degli ordini e il servizio clienti.
- Supporti i clienti Dlubal via e-mail e telefono, mantenendo sempre aggiornati i dati dei clienti nel sistema CRM.
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