- Jsi podporou pro naše zákazníky při pořizování, instalaci a licencování programů Dlubal a jsi pro ně nejdůležitější kontaktní osobou při zapracování.
- Vyřizuješ v rámci podpory požadavky k licencování přes tiketovací systém a pomáháš uživatelům při každodenním používání jejich softwaru.
- Uvádíš zákazníky do našeho zákaznického portálu, a zajišťuješ tak jejich optimální vstup do používání našeho softwaru.
- Podporuješ náš obchodní tým v poprodejním servisu při zpracování objednávek a při péči o zákazníky.
- Staráš se o naše zákazníky po telefonu nebo e-mailem a zároveň udržuješ zákaznická data v CRM systému vždy aktuální.
Jak vypadá tvůj pracovní den?
;