- Podporujete naše zákazníky při instalaci, instalaci a licencování programů Dlubal pro statické výpočty a jste jejich hlavní kontaktní osobou při onboardingu
- Odpovídáte na dotazy technické podpory k licencování prostřednictvím tiketového systému a pomáháte uživatelům kdykoli používat jejich software
- Představíte zákazníkům náš zákaznický portál a zajistíte tak optimální začátek používání našeho softwaru
- Budete úzce spolupracovat s naším vývojovým týmem, abyste získali zpětnou vazbu od uživatelů a neustále zlepšovali naše produkty
- Podporujete zákazníky Dlubal prostřednictvím e-mailu a telefonu a zároveň udržujete zákaznická data v CRM systému vždy aktuální
Jaký je tvůj pracovní den?
;